Eliminación de datos personales

Última actualización: Abril 2026

Si deseas que eliminemos la información personal asociada a tu cuenta, pedido o actividad en covrfly®, aquí te explicamos cómo solicitarlo.

Cómo solicitar la eliminación

  1. Envía un correo a support@covrfly.mx desde el mismo correo electrónico con el que realizaste tu compra.
  2. Incluye en el asunto: "Solicitud de eliminación de datos".
  3. Indica qué datos deseas eliminar: historial de pedidos, información de contacto, diseños personalizados enviados, u otros.
  4. Procesamos tu solicitud en un máximo de 20 días hábiles.
  5. Una vez completada, te confirmamos por correo que tu información ha sido eliminada.

Retención por obligaciones legales

Ciertos datos pueden conservarse por el plazo que la legislación fiscal establezca, aun después de procesar tu solicitud de eliminación. Esto aplica únicamente a la información necesaria para cumplir con obligaciones contables y fiscales.

Otros derechos sobre tus datos

Además de la eliminación, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación y oposición (derechos ARCO). Consulta el procedimiento completo en nuestra Política de Privacidad.

SABG

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir a la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG), a través de su Unidad de Protección de Datos Personales: gob.mx/buengobierno · 55 2000 3000

Contacto

covrfly®

support@covrfly.mx

Otras políticas

Arts. 22–25 de la LFPDPPP — derecho a solicitar la cancelación de datos personales. Art. 29 de la LFPDPPP — plazo de 20 días hábiles para respuesta. Art. 30 del Código Fiscal de la Federación — conservación de datos por obligaciones fiscales.